Im Call

DYNAMIC SCRIPTS

Du liest. Coldfire denkt mit.

Coldfire erkennt den Call-Kontext – Kaltkontakt, Follow-up oder Termin-Erinnerung – und blendet automatisch das passende Skript ein. Custom Fields wie Entscheider-Name, Firma oder Termin-Zeit werden live aus dem CRM eingesetzt. Dein Rep liest nur noch vor.

Lead
MW
Marcus Weber
Growth Director · Acme Corp
Call-Kontext
Auto-erkannt aus dem Lead
Kaltkontakt
Skript · live aus Vorlage
Kaltkontakt-Skript

Hallo Hr. Weber, hier ist Anna von Coldfire.

Sie sind Growth Director bei Acme Corp – korrekt?

Kurz zur Sache: ich rufe an, weil Acme Corp aktuell wahrscheinlich noch klassisch via Twilio telefoniert. Coldfire spart pro Agent rund 60 % der Telefoniekosten und automatisiert die komplette Call-Doku.

Macht's Sinn, dass ich Ihnen kurz zeige, wie das bei vergleichbaren Energievertrieb-Teams aussieht?

Custom Fields · live aus dem CRM
[salutation]Hr. Weber[company]Acme Corp[role]Growth Director[industry]Energievertrieb[meetingTime]Di, 15:00
Auto-Switch beim Call-Start · live ersetzt aus Lead-Daten

Auto-Context-Switch

Coldfire erkennt automatisch ob Kalt-, Follow-up- oder Reminder-Call – und blendet das passende Skript ein. Du musst nichts auswählen.

Custom-Fields auto-eingesetzt

Vorname, Firma, Rolle, Termin-Zeit – alles wird live aus dem CRM in den Skript-Text eingesetzt. Du liest, was du sehen sollst.

Template-Bibliothek

Skripte je Use-Case und Persona. Team-Playbook wird zentral gepflegt, jeder Agent hat sofort die aktuelle Version.

Inline-Notizen

Während des Calls Notizen zum Skript dranhängen – beim nächsten Anruf sieht das Team die Updates.

Bereit, die schwere Arbeit den Workflows zu überlassen?

Richte deine erste Calling-Kampagne in Minuten ein. Coldfire übernimmt den Rest – von Nachfassaktionen bis hin zu Pipeline-Updates.

COLDFIRE